Home » Это мысль! (Page 2)

Category Archives: Это мысль!

Креативность и инновации

«Основным экономическим ресурсом — «средствами производства», если воспользоваться термином экономистов — является уже не капитал, не естественные ресурсы… и не «труд». Им стало — и останется — знание», — пишет Друкер со своей обычной склонностью к предсказаниям. Тем не менее, я считаю главной движущей силой креативность, т.е. создание на базе этого знания практических новых форм. В моём представлении «знание» и «информация» — это рабочий материал креативности. Её продуктом является «инновация», будь до в форме нового технологического изобретения или новой модели или метода ведения бизнеса.»

Ричард Флорида, «Креативный класс: Люди, которые меняют будущее»

ТГ

Дэвид Майстер «Управление фирмой…»

Прочитал «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» — одну из книг, с которой началось издательство «Манн, Иванов и Фербер».
Книга явно полезная, хотя польза часто скрыта за непростыми формулировками, которые начинаются с самого названия.

Представляю, что не я один бился над попыткой как-то облегчить себе восприятие этой книги, чувствуется труд и переводчика, и иллюстратора.

Действительно, «толстого курильщика» представить себе гораздо легче, чем любое из слов «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги». Хотя альтернативного названия я найти не смог — как бы сложно не звучал оригинал: Managing the Professional Service Firm, упрощение значительно снижает точность.

View more presentations from Gafitulin

ТГ

Спешим преподавать

Короткий эпизод из сериала «Друзья» (10 сезон, 11 серия).

Чем раньше мы сможем «поделиться своим даром» и «передать факел», тем  больше у нас шансов, что «последний танец» ещё не наступил.

ТГ

Кто имеет право учить?

«Чтобы рассказать про Старого Быка Ли, понадобилась бы целая ночь; достаточно будет лишь упомянуть, что он был учителем, да еще можно сказать, что он имел полное право учить, поскольку сам всю жизнь учился; а учился он тому, что считал «фактами жизни», и учился им не потому, что приходилось, а потому, что ему хотелось.»

Джек Керуак  «В дороге»

It would take me all night to tell about Old Bull Lee; let’s just say now, he was a teacher, and it may be said that he had every right to teach because he spent all his time learning; and the things he learned were what he considered to be and called «the facts of life,» which he learned, not only out of necessity but because he wanted to.

ТГ

Кофе-брейк — это изобретение маркетологов

40-секундный отрывок из документального фильма о кофе

В 1936 году при содействии США, Канады и стран, производящих кофе, (далее…)

Проблема растущего знания

«Я знаю только то, что ничего не знаю» — чаще всего изречение приписывают Сократу (по свидетельству Платона), иногда Демокриту.

Вообразим, что всё наше знание внутри шара, а незнание — снаружи. Чем больше становится наше знание, тем больше становится площадь поверхности шара, а следовательно наше «касание» незнания. Мы начинаем чувствовать, сколько ещё мы не знаем.

Другая метафора: «Когда человек идет в гору, перед ним всё раздвигается горизонт, но и всё протяженней становятся земли, лежащие за горизонтом.«
Даниил Данин

Человеческое знание растёт. Каждое новое поколение развивает существующие науки, создаёт новые.

При этом актуальность «первоисточников» не пропадает.

Как формировать полноценное содержание образования, если время, отводимое на обучение, ограничено временем человеческой жизни?

ТГ

¡МВА, мучачос!

Журнал The Economist опубликовал рейтинг 30ти международных полноформатных программ MBA: http://www.economist.com/node/21532270

Обращают на себя внимание факты:

Средний возраст студентов МВА Гарварда — 26 лет (самый низкий в рейтинге).

На каждого 30-летнего студента должен быть один 22-летний, чтобы получить такой средний возраст (получил высшее — и сразу за МВА!).

Из 9ти европейских программ, попавших в рейтинг, целых 3(!) испанских программы (столько же, сколько британских).

¡Испанский МВА круче британского!

Люди более старшего возраста (30 лет) учатся, в основном, на годовых программах. Помладше (27-28 лет) — на двухгодичных.

Видимо, те, кто совсем ценит время — не учатся вообще, а делают бизнес… тупо

ТГ

Креативность против Творческости

Креативный или творческий?

Слово «творческость» не прижилось, а надо было как-то говорить о таком свойстве, как «способность к творчеству».

Этим мы обязаны появлению «креативности«.

Почему нельзя было просто «творческий«?

(далее…)

Слушатели тренингов

Тех, кто проходит обучение на бизнес-семинарах и курсах повышения квалификации традиционно называют СЛУШАТЕЛЯМИ.

Это не совсем точное слово, наверное, потому что слушатели — это, всё-таки, аудитория радиостанции. При обучении предполагается большая и более разнообразная активность.

Идёт эта традиция от лекции как основного метода преподавания, а на лекции, действительно, другой активности, кроме как «слушать» и «записывать» не предполагается.

Современное же обучение взрослых лекцию использует всё реже и реже и как форму, и как термин.

Каковы же варианты?

КУРСИСТЫ, равно как и курсистки кажутся анахронизмом.

УЧАСТНИКИ — более подходящее слово, поскольку предполагают участие большее, чем слушание. Но это слово не уникально (например, участники Общества с Ограниченной Ответственностью) и объединяет в себе всех «участников образовательного процесса», а не только тех, кого обучают.

ОБУЧАЕМЫЕ — слишком формально. Похоже на «больные». Понятно, что верно по сути, но лучше, всё-таки, «выздоравливающие». И слово чересчур длинное. Равно как и УЧАЩИЕСЯ.

СТУДЕНТЫ — устоялось для обозначения тех, кому только формируют квалификацию: либо молодые, либо начальная стадия обучения. Приравнивать зрелых людей к студентам правильно с точки зрения «век живи — век учись», но бывает трудно назвать студентом, например, главного бухгалтера, который повышает свою квалификацию на курсах.

УЧЕНИКИ — так, например, называют, вне зависимости от возраста, учащихся автомобильных курсов.
И препы, занимающиеся частной практикой, всегда называют своих частных клиентов «учениками».
В бизнес-образовании термин не очень распространён, наверное, потому что сложно представить знак «За рулём ученик» где-нибудь на фирме, которой руководит начинающий директор.

Поэтому пока связь формата и аудитории таковы:

  • Курсы — слушатели
  • Семинары — и слушатели, и участники (в силу промежуточности формы)
  • Тренинги — участники
  • Мультимедийные компьютерные курсы — пользователи (иногда юзеры)

А кто обучает? Целый спектр специалистов. В зависимости от формата это может быть:

  • Докладчик
  • Лектор
  • Спикер
  • Ведущий
  • Преподаватель
  • Тренер
  • Коуч

Главное, чтобы он был настоящим Учителем

ТГ

У каждого сервиса юзер особый…

Великий Джанни Родари написал, а Самуил Маршак перевёл замечательное «Чем пахнут ремёсла?»:

У каждого дела
Запах особый:
В булочной пахнет
Тестом и сдобой.
и т.д.

У каждого дела тоже своя, особая аудитория. Это только на «рынке вообще» присутствуют «покупатели», «клиенты» и прочие «потребители». А многие виды бизнеса имеют уникальные названия для тех, кто платит им деньги.

Базовая единица учёта объёмов реализации — также специфична у многих отраслей.

Общественное питание, гостиницы — Гости — Средний чек
Туристические агентства — Туристы
Перевозка людей — Пассажиры — Места (Кресла, у авиакомпаний)
Перевозка грузов — Грузоотправители и Грузополучатели
Рекламные агентства — Рекламодатели
Пресса — Читатели, Подписчики — Тираж
Шоу-бизнес — Зрители — Билеты
Компании связи и других проводных сетей — Абоненты — Минуты (разговора) и Трафик (данных)
Страховые компании — Страхователи
Банки (вклады) — Вкладчики
Банки (кредиты) — Заёмщики
Клубы — Члены
Игровая индустрия — Игроки — Средняя ставка
Спортивная индустрия — Болельщики
Компьютерные программы — Пользователи — Число лицензий
Недвижимость (аренда) — Арендаторы — Квадратные метры, кубические метры (склады)
Медицина — Пациенты
ВУЗы — Студенты — Учебные часы
Автомобили — Автомобилисты, Автолюбители
ТСЖ — Собственники жилья
Рекрутинговые агентства — Работодатели и Соискатели

Интересно, а как правильно назвать клиента бизнес-школы?

ТГ